Política de Privacidad

Introducción

PageMind («nosotros» o «nuestro») respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios.

Información que recopilamos

Información que proporcionas

• Información de la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y contraseña cuando creas una cuenta.
• Información de pago: Dirección de facturación y datos del método de pago procesados por nuestro proveedor de pagos.
• Datos de producto: Información del catálogo de productos que proporcionas para la generación de contenido.
• Comunicaciones: Información procedente de tu correspondencia con nosotros.

Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: Cómo interactúas con nuestros servicios, incluidas las funcionalidades utilizadas y las acciones realizadas.
• Información del dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo e identificadores del dispositivo.
• Datos de registro: Dirección IP, horas de acceso y páginas visitadas.

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información para:

• Prestar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Generar contenido impulsado por IA a partir de tus datos de producto
• Procesar transacciones y enviar información relacionada
• Enviar avisos técnicos, actualizaciones y mensajes de soporte
• Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes de atención al cliente
• Supervisar y analizar tendencias, uso y actividades relacionadas con nuestros servicios
• Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales

Datos de la integración con Google

Cuando conectas tu cuenta de Google a través de nuestra funcionalidad de integraciones, PageMind accede a los datos de los servicios de Google que autorices, incluidos Google Search Console, Google Analytics 4, Google Ads y Google Merchant Center. Se accede a estos datos en modo solo lectura mediante el protocolo OAuth 2.0 de Google.

A qué accedemos

• Search Console: Consultas de búsqueda, clics, impresiones y posición media de tu sitio web.
• Analytics 4: Sesiones, métricas de interacción y datos de conversión de tu sitio web.
• Google Ads: Términos de búsqueda, nivel de calidad, datos de coste y rendimiento de las páginas de destino.
• Merchant Center: Estado de las fichas de producto, rechazos y datos de rendimiento de Shopping.

Cómo utilizamos los datos de Google

Los datos de Google se utilizan únicamente para mostrar análisis de rendimiento en tu panel de PageMind y para fundamentar las recomendaciones de optimización de contenido basadas en IA para tu sitio web.

Cómo almacenamos y protegemos los datos de Google

Los tokens de OAuth de Google se cifran en reposo mediante AES-256-GCM. Los datos de rendimiento se almacenan en nuestra base de datos con acceso restringido al propietario del sitio autenticado. No almacenamos en caché las respuestas sin procesar de la API de Google más allá de lo necesario para mostrar el panel.

Qué no hacemos con los datos de Google

• No vendemos, compartimos ni transferimos datos de usuario de Google a terceros.
• No utilizamos datos de usuario de Google con fines publicitarios ni de elaboración de perfiles.
• No utilizamos datos de usuario de Google para fines ajenos a la funcionalidad descrita anteriormente.

Revocar el acceso de Google

Puedes desconectar tu cuenta de Google en cualquier momento desde Ajustes → Integraciones en el panel de PageMind. Esto revoca inmediatamente nuestros tokens de acceso. También puedes revocar el acceso desde tu página de permisos de la cuenta de Google. Tras la desconexión, los datos de rendimiento sincronizados se conservan en tu cuenta, pero no se obtienen más datos.

El uso y la transferencia por parte de PageMind de la información recibida de las API de Google se ajustan a la Política de datos de usuario de los servicios de la API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

Compartición de datos

No vendemos tu información personal. Solo podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con terceros que prestan servicios en nuestro nombre (alojamiento, procesamiento de pagos, análisis).
• Requisitos legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos.
• Transferencias empresariales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos.
• Con tu consentimiento: Cuando nos indiques que compartamos tu información.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso y evaluaciones de seguridad periódicas. No obstante, ningún método de transmisión por Internet es 100 % seguro.

Conservación de los datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar los servicios. Podemos conservar determinada información con fines empresariales legítimos o según lo exija la ley.

Tus derechos

Según tu ubicación, es posible que tengas derecho a:

• Acceder, actualizar o eliminar tu información personal
• Oponerte a determinados tratamientos o restringirlos
• Solicitar la portabilidad de los datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected].

Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad de navegación. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

Transferencias internacionales

Tu información puede transferirse y tratarse en países distintos del tuyo. Garantizamos que existan las salvaguardas adecuadas para dichas transferencias.

Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están destinados a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información de menores de 16 años.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización».

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos en:

Correo electrónico: [email protected]